Protection des données personnelles

Mise à jour : Mai 2018

SES-STERLING s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Types de données à caractère personnel collectées, finalité de la collecte, durée de conservation

Nous collectons divers types de données à caractère personnel sur nos sites internet, par contact direct (e-mail, téléphone, rencontre).

Informations que vous nous fournissez volontairement

Type de donnéesFinalitéDurée de conservation
Vos coordonnées : nom, prénom, numéros de téléphone, adresse e-mailTraitement de vos commandes
Prospection
Durée de la relation commerciale + 3 ans
Login et mot de passe de connexionGestion de votre espace privé sur le site internet
Gestion des vos commandes en ligne
Durée d’activité du compte + 3 ans
Informations sur les produits et services qui vous intéressentTraitement de vos demandesDurée de la relation commerciale + 3 ans
CV et candidaturesProcédure de recrutementDurée de traitement du recrutement concerné + 2 ans

Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous visitez l’un de nos sites internet, nous collectons certaines informations automatiquement à partir de l’équipement utilisé pour la connexion (adresse IP, type d’appareil, type de navigateur, localisation géographique générale (pays).

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont votre appareil a interagi avec le site internet visité, notamment les pages consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué.

La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre qui sont les visiteurs qui visitent nos sites internet afin d’améliorer la qualité et la pertinence des informations que nous fournissons à nos visiteurs.
Pour assurez cette collecte, nous avons recours au logiciel Matomo (anciennement Piwik), sélectionné notamment pour son respect des données personnelles.

CookiesFinalitéDurée de conservation
Statistiques web30 min.
Statistiques web13 mois
Cookie permettant d'indiquer que vous vous opposez au suivi statistique13 mois

Nous déposons également des cookies nécessaire pour permettre le bon fonctionnement de nos sites internet :

CookiesFinalitéDurée de conservation
Lang, PaysMémoriser vos préférences (pays et langues préférés)Illimitée
Détermine si le navigateur accepte JavascriptDurée de la session

Les données personnelles sont supprimées :

  • lorsqu’elles ne sont plus nécessaires
  • lorsque la durée de conservation a expiré
  • lorsque vous nous le demandez

Cependant, le stockage peut-être prolongé si cela est nécessaire pour respecter des exigences légales, fiscales ou comptables.

Cas particulier des Cookies tiers

Nos sites internet établissent des liens vers des services proposés par des sites tiers, notamment :

  • vers les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook et Google+)
  • vers des vidéos hébergées sur Youtube

Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services. Si vous voulez en savoir plus sur les informations accessibles par vos contacts sur ces sites et sur la façon de limiter leur communication, nous vous invitons à lire leurs conditions d’utilisation et leurs politiques de protection des données.

Divulgation de vos données à caractère personnel

Nous nous engageons à ne pas transmettre les données collectées à des organismes tiers. Les données collectées le sont exclusivement pour notre usage interne.
Seule exception envisageable : une demande d’un organisme gouvernemental, d’un tribunal en vue de répondre à une obligation légale.

Localisation de vos données à caractère personnel

Les données collectées sont stockées sur des serveurs situés exclusivement dans l’UE (principalement en France), qu’il s’agisse de notre propre infrastructure ou de serveurs hébergés.

Protection de vos données à caractère personnel

Nous nous engageons à assurer la protection de vos données à caractère personnel.
Pour cela nous mettons en œuvre des mesures de protection pour préserver la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel.

Vos droits en matière de confidentialité des données et comment les exercer ?

Vous disposez des droits suivants en vertu des lois applicables à la protection des données :

  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification de vos données.
  • Droit d’effacement de vos données
  • Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données, ou nous demander d’en limiter le traitement.
  • Vous avez le droit de vous désabonner à tout moment et sans frais des communications marketing que nous vous envoyons.
    Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « désabonnement » ou « désinscription » dans les e-mails marketing que nous vous envoyons.
    Pour refuser d’autres formes de marketing (comme le marketing postal ou le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-après.

Vous pouvez exercer à tout moment l’un des droits décrits ci-dessus en nous contactant comme indiqué dans la rubrique « Nous contacter » en bas de page. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Liens externes

Les sites internet tiers, accessibles via des liens depuis nos sites internet, ne sont pas couverts par notre politique de protection des données. Nous ne sommes pas responsables de la collecte qui est faite en ligne sur des sites internet tiers. Nous vous recommandons de lire les notes relatives au respect de la vie privée affichées sur ces sites afin de comprendre leurs procédures de collecte, d’utilisation et de divulgation des données à caractère personnel.

Nous contacter

Pour toute question, réclamations ou tous problèmes concernant vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits comme indiqué ci-dessus, nous vous invitons à nous contacter :

  • Par courrier à :
    SES-STERLING SA
    Traitement des Données Personnelles
    1 bis, rue de Delémont
    F-68300 Saint-Louis
  • Par e-mail à data-privacy@ses-sterling.com